Alle voorwaarden van WoonEnergie

Voorwaardenoverzicht voor nieuwe energiecontracten vanaf 25 april 2024

Deze voorwaarden gelden voor elk nieuw energiecontract vanaf 25 april 2024 en voor alle bestaande energiecontracten vanaf 1 juni 2024.

Voorwaardenoverzicht voor bestaande energiecontracten tot 1 juni 2024

Deze voorwaarden gelden tot 1 juni 2024, voor energiecontracten die afgesloten zijn voor 25 april 2024. Deze voorwaarden worden per 1 juni 2024 vervangen.

Modelcontractvoorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing als u het modelcontract afsluit bij ons.

Algemene Voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden voor de levering van stroom en gas aan consumenten, die van toepassing zijn op uw overeekomst. 

Kwaliteitscriteria van WoonEnergie

Hierin leest u welke service u minimaal van ons mag verwachten als klant van WoonEnergie. 

Gedragscode Consument en Energieleverancier

Hierin staat dat alle energieleveranciers altijd op een goede manier met u omgaan.  

Kwaliteitsstandaard

Hierin staat de Kwaliteitsstandaard voor advies over aanbod energiecontract aan consumenten.

Gedragscode Leveranciers Slimme Meters

Hierin staat hoe we omgaan met de meetgegevens van uw slimme meter. 

Gedragscode Slimme Meter

Hierin staat dat we deze gedragscode naleven. En, dat we zorgvuldig omgaan met de meetgegevens van uw slimme meter. 

Annuleren / Herroeping

Dit formulier gebruikt u als u uw overeenkomst wilt annuleren binnen de wettelijke bedenkperiode van 14 kalenderdagen.

Opzegboete bij vroegtijdige beëindiging

Als u weggaat bij WoonEnergie voordat uw contract met vaste prijs en looptijd is afgelopen, betaalt u een opzegboete.

Archief

Bent u op zoek naar specifieke voorwaarden, maar kunt u ze niet vinden? Dan kan het zijn dat deze voorwaarden zijn verlopen. U kunt ze wel terugvinden in ons archief.